Entrenamiento desactivado por defecto
Los datos empresariales generalmente no se usan para entrenar los modelos de OpenAI por defecto, así que las organizaciones parten de una posición más sólida que las cuentas de consumidor.
Team y Enterprise
Memoria de ChatGPT para empresas.
Los planes para empresas — Team, Enterprise y la API — vienen con protecciones de datos más sólidas por defecto que las cuentas de consumidor, además de controles de administrador y funciones de cumplimiento. Esta guía explica cómo funcionan la memoria y los controles de datos para las organizaciones: qué está protegido por defecto, qué pueden gobernar los administradores y en qué se diferencia el comportamiento empresarial del de consumidor. Las funciones varían y cambian, así que te remitimos a la documentación para empresas de OpenAI para los detalles concretos.
Respuesta rápida
Los planes para empresas protegen los datos por defecto
La diferencia principal: en Team, Enterprise y la API, los datos empresariales generalmente no se usan para entrenar los modelos de OpenAI por defecto — a diferencia de las cuentas de consumidor. Añade los controles de administrador y las funciones de cumplimiento, y la postura sobre los datos es más sólida. El conjunto exacto de funciones varía según el plan, así que verifica los detalles del tuyo.
| Área | Empresas (Team / Enterprise / API) | Consumidor (Free / Plus / Pro) |
|---|---|---|
| Entrenamiento con tus datos | Generalmente no se usan para entrenar modelos por defecto. | Pueden usarse para mejorar modelos por defecto; exclusión disponible. |
| Controles de administrador | Controles a nivel de espacio de trabajo; los administradores pueden activar/desactivar funciones. | Solo ajustes individuales; sin administrador del espacio de trabajo. |
| Funciones de cumplimiento | A menudo incluye SSO, controles de retención y similares (varía según el plan). | Solo controles de la cuenta personal. |
| Disponibilidad de la memoria | Puede diferir; puede depender de la configuración del administrador. | Memorias guardadas e historial de chats de referencia, controlados por el usuario. |
Las funciones para empresas cambian y difieren según el plan. Confirma los detalles concretos en el centro de ayuda de OpenAI y en el acuerdo de tu organización, y revisa las FAQ de controles de datos.
Qué gobiernan los administradores
Controles para organizaciones
En los planes para empresas, gran parte de la postura sobre los datos se establece a nivel del espacio de trabajo en lugar de por usuario. Los controles exactos dependen del plan y de la configuración actual del producto.
Disponibilidad de la memoria
Si la memoria está disponible, y cómo se comporta, puede diferir del consumidor y puede depender de la configuración del administrador. Los administradores pueden tener la posibilidad de activarla o desactivarla para el espacio de trabajo.
Identidad y acceso
Las funciones orientadas al cumplimiento, como el inicio de sesión único (SSO), suelen asociarse a los planes para empresas, aunque lo que se incluye exactamente varía según el nivel.
Controles de retención
Los planes para empresas pueden ofrecer controles de retención y gobernanza relacionada. Trata cualquier capacidad específica como algo que debes verificar para tu plan en la documentación para empresas de OpenAI.
Relacionado: memoria y datos de entrenamiento · memoria y privacidad · Chat temporal · eliminar memoria
Sigue valiendo la pena
Buenos hábitos incluso con valores predeterminados sólidos
| Hábito | Por qué sigue importando |
|---|---|
| Establece directrices internas | La memoria almacena información a lo largo del tiempo, así que define qué es apropiado introducir en los chats y si la memoria conviene para flujos de trabajo sensibles. |
| Gobierna la memoria a nivel del espacio de trabajo | Los administradores pueden activar o desactivar la memoria; decide de forma deliberada en lugar de dejarlo a los valores predeterminados. |
| Usa el Chat temporal para temas sensibles | El Chat temporal no lee ni escribe en la memoria y no se guarda en el historial: una salvaguarda sensata incluso en los planes para empresas. |
| Verifica los términos exactos de tu plan | Las funciones y los valores predeterminados varían y cambian; confírmalo en la documentación para empresas de OpenAI y en tu acuerdo. |
Para equipos multimodelo
Da opciones a los equipos sin atar el contexto a un solo proveedor
Incluso con valores predeterminados empresariales sólidos, dirigir todo el contexto de un equipo a un único proveedor concentra el riesgo. Un enfoque práctico es repartir el uso entre varios proveedores y mantener los temas sensibles en sesiones sin memoria, de modo que ningún asistente tenga la imagen completa. Un espacio de trabajo multimodelo permite a las personas elegir qué modelo ve cada indicación.
Todo en uno
MultipleChat AI
multiplechat.aiUsa ChatGPT, Claude, Gemini y otros modelos en un solo lugar: elige adónde va cada mensaje en lugar de alimentar todo a un único asistente.
Privacidad ante todo: MultipleChat no guarda tus chats en la memoria y no comparte tus datos con los proveedores de modelos ni les permite entrenar con ellos. Otras opciones centradas en la privacidad son Duck.ai, Proton Lumo, Brave Leo y Kagi Assistant; para un control local total, herramientas autoalojadas como Ollama o Jan mantienen todo en tu dispositivo.
OpenAIChatGPT
chatgpt.comOfrece Chat temporal (sin historial, no se usa para entrenamiento), una opción de exclusión del entrenamiento en Configuración → Controles de datos y memoria editable. De forma predeterminada, los chats de consumidores pueden usarse para mejorar los modelos a menos que te excluyas: verifícalo en el centro de ayuda de OpenAI.
AnthropicClaude
claude.aiAnthropic te ofrece controles de datos y de entrenamiento y históricamente ha adoptado una postura respetuosa con la privacidad en los chats de consumidores, pero sus ajustes de entrenamiento y conservación han cambiado con el tiempo: revisa tu configuración de privacidad actual en la aplicación.
GoogleGemini
gemini.google.comLa Actividad de las apps de Gemini te permite pausar el historial y eliminar la actividad pasada, pero personas pueden revisar conversaciones muestreadas, así que evita compartir información confidencial. Revisa tus controles de Actividad.
MicrosoftCopilot
copilot.microsoft.comMicrosoft 365 Copilot (empresarial) no usa los datos de tu organización para entrenar modelos y añade Protección de Datos Empresariales; el Copilot de consumo tiene un panel de privacidad para revisar y eliminar tu historial. Consulta las políticas actuales de Microsoft.
PerplexityPerplexity
perplexity.aiPerplexity tiene un ajuste de "conservación de datos de IA" que puedes desactivar para que tus búsquedas no se usen para mejorar sus modelos, además de controles de datos a nivel de cuenta. Confirma las opciones actuales en la configuración.
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Cómo funciona la memoriaEl recorrido técnico.
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¿Se utilizan los datos empresariales para entrenar los modelos de OpenAI?
En las ofertas para empresas — Team, Enterprise y la API — tus datos empresariales generalmente no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI de forma predeterminada. Esta es una diferencia clave respecto a las cuentas de consumidor, donde las conversaciones, incluido el contenido de la memoria, pueden usarse para mejorar los modelos por defecto a menos que te excluyas. Los términos exactos y cualquier excepción varían según el plan y el acuerdo, así que revisa la documentación para empresas de OpenAI para conocer los detalles actuales.
¿En qué se diferencia la memoria de ChatGPT en los planes Team y Enterprise?
La disponibilidad de la memoria y los ajustes de administrador asociados en los planes para empresas pueden diferir de las cuentas de consumidor. Si la memoria está disponible, y cómo se gobierna, puede depender de la configuración del espacio de trabajo y de las decisiones del administrador. Como estas funciones varían y cambian, consulta la documentación para empresas de OpenAI y la configuración de tu espacio de trabajo en lugar de asumir que el comportamiento de consumidor se traslada.
¿Pueden los administradores activar o desactivar la memoria en un espacio de trabajo?
Los controles de administrador en los planes para empresas pueden permitir activar o desactivar la memoria y otras funciones para el espacio de trabajo. Los controles exactos disponibles dependen del plan y de la configuración actual del producto. Si administras un espacio de trabajo Team o Enterprise, revisa la configuración de administrador y la documentación para empresas de OpenAI para ver qué memoria y controles de datos puedes gestionar.
¿Qué controles de datos ofrecen los planes para empresas?
Los planes para empresas suelen ofrecer protecciones de datos reforzadas por defecto — por ejemplo, no usar los datos empresariales para entrenar modelos por defecto — junto con controles de administrador y funciones orientadas al cumplimiento, como el inicio de sesión único (SSO) y los controles de retención. El conjunto exacto de funciones varía según el plan y cambia con el tiempo, así que confirma qué se incluye en tu plan en la documentación para empresas de OpenAI.
¿Las funciones de cumplimiento como SSO y los controles de retención vienen de serie?
Las funciones orientadas al cumplimiento, como SSO y los controles de retención, suelen asociarse a los planes para empresas, pero qué funciones se incluyen exactamente, y en qué nivel, varía. Trata cualquier capacidad específica como algo que debes verificar para tu plan en lugar de darlo por sentado. La documentación para empresas de OpenAI y tu acuerdo son la fuente autorizada de lo que realmente tiene tu espacio de trabajo.
¿Es la memoria en los planes para empresas un problema de privacidad para la compañía?
La memoria sigue almacenando información a lo largo del tiempo, así que incluso con protecciones reforzadas por defecto, las organizaciones deberían considerar qué introducen los empleados en los chats y si la memoria es adecuada para flujos de trabajo sensibles. Los administradores pueden gobernar la disponibilidad de la memoria, y el Chat temporal sigue siendo una opción sin memoria. Define directrices internas y verifica los controles de datos del espacio de trabajo en la documentación para empresas de OpenAI.
¿En qué se diferencia la versión para empresas de las cuentas de consumidor en general?
Las principales diferencias son las protecciones de datos reforzadas por defecto — los datos empresariales generalmente no se usan para entrenamiento — además de controles a nivel de administrador y funciones de cumplimiento. Las cuentas de consumidor usan por defecto las conversaciones, incluida la memoria, para mejorar los modelos a menos que te excluyas, y carecen de controles de administrador del espacio de trabajo. La disponibilidad y la configuración de la memoria también difieren. Consulta la documentación para empresas de OpenAI para conocer los detalles que se aplican a tu plan.
¿Deberían los empleados seguir usando el Chat temporal en el trabajo?
El Chat temporal sigue siendo útil en el trabajo para conversaciones puntuales o sensibles, porque no lee ni crea memorias y no se guarda en el historial. Incluso en un plan para empresas con valores predeterminados sólidos, usar el Chat temporal para temas especialmente sensibles es un buen hábito. Combínalo con la política interna y los controles de datos configurados del espacio de trabajo.
¿Dónde puedo confirmar los términos exactos sobre los datos empresariales?
Como las funciones y los valores predeterminados varían según el plan y cambian con el tiempo, confirma los términos exactos en la documentación para empresas de OpenAI y en el acuerdo de tu organización. Esta página describe la forma general de las protecciones para empresas — valores predeterminados más sólidos, controles de administrador, funciones de cumplimiento — pero los detalles autorizados y actuales para tu espacio de trabajo provienen directamente de OpenAI.